Nous préparons une nouvelle fonctionnalité complète pour les serveurs Discord utilisant PROMO PULSE : Pulse Tickets.
Ce système permettra de créer un véritable centre d’assistance moderne, personnalisable et professionnel directement sur votre serveur.
Les membres pourront ouvrir un ticket en choisissant simplement un sujet dans un menu interactif : support, giveaway, bug report, partenariat, candidature, adhésion ou toute autre demande configurée par l’équipe du serveur.
Chaque ticket ouvrira automatiquement un salon privé unique, organisé selon le sujet sélectionné, avec les bonnes permissions, les bons rôles support et un suivi complet.
Pulse Tickets inclura également un système d’auto-fermeture en cas d’inactivité, des avertissements automatiques, une moyenne de réponse claire, des alertes staff si un membre attend trop longtemps, des logs détaillés, des transcripts en .txt, un historique complet sur le dashboard et un aperçu en temps réel lors de la configuration.
Tout sera personnalisable depuis la commande /ticket et depuis le dashboard Promo Pulse : panels, sujets, embeds, permissions, délais, messages, variables, logs, transcripts et statistiques.
Avec Pulse Tickets, PROMO PULSE proposera un système de support premium, moderne et complet pour aider les communautés à gérer leurs demandes plus efficacement.
Article
Flux externe
âś… Disponible